นโยบายความเป็นส่วนตัว
laya222 ที่คุณไว้วางใจได้

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

laya222 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า laya222 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึง laya222.app ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม laya222 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราที่ support@laya222.app เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

2ข้อมูลที่ laya222 เก็บรวบรวม

laya222 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บออกเป็นดังนี้

laya222 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือมุมมองทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายที่ชัดเจน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

laya222 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

laya222 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งาน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

laya222 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ laya222 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่รับจ้าง (Data Processors): บริษัทที่ช่วย laya222 ในการประมวลผลการชำระเงิน ยืนยันตัวตน และดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลเดียวกับ laya222
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ laya222 จะปฏิบัติตามภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: laya222 อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดย laya222 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล laya222 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ laya222

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

laya222 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยมีประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย laya222 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ให้ดีขึ้น ข้อมูลที่ได้รับจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในทุกเวลาผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม laya222 ในบางฟีเจอร์

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

laya222 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคน โดยมีมาตรการหลักดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง เทียบเท่ากับระบบที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่ต่างกันทางภูมิศาสตร์เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน laya222 ตามหลัก Least Privilege เพื่อลดความเสี่ยงจากภายใน

แม้ laya222 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชี และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

laya222 จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและระงับข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการเข้าใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล laya222 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ laya222 เก็บรักษาไว้ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อ laya222 ผ่านอีเมล support@laya222.app หรือระบบแชทในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี laya222 อาจต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น การใช้บริการคลาวด์หรือระบบประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศ

laya222 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น ซึ่งรวมถึง

• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล (Standard Contractual Clauses)
• การกำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศ สามารถติดต่อ laya222 ได้ที่ support@laya222.app

10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

laya222 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตอบข้อสงสัยของสมาชิกโดยเฉพาะ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ laya222 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

laya222 จะตอบกลับคำร้องเรียนและคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หาก laya222 ไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคุณได้ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้โดยตรง

laya222 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน